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S’il vous plait , veuillez m’aider a résoudre cette erreur interne est apparue dans le serveur guacamole et la connexion a été fermée. Si le problème persiste ,merci de notifier l’administrateur ou de regarder les journaux systèmes

j’ai autorisé les ports pour RDP (Remote Desktop Protocol) dans le pare-feu Ubuntu dont j’utilise comme système,mais rien de concret car cela ne marche pas