How to resolve error code 500 for TikTok research API

I am encountering issues with the TikTok research API while requesting videos and video comments. Despite using the same code, I only receive a successful response (code 200) once in about 20-30 attempts; the remaining attempts result in a code 500 (internal error). Additionally, after receiving a couple of successful responses (around 10 successful requests), I experience prolonged periods of the 500 error, sometimes lasting an entire morning or day.

According to TikTok’s documentation, a 500 error — “This is the generic error code for TikTok internal errors. Please refer to the error message for details and notify TikTok support.”

Here are the activities I have tried to debug:

  1. I’ve verified that my credentials are correct.
  2. I’m not exceeding the daily quota.
  3. I’ve also ensured my requests are error-free (I do receive a code 200 using the request code, but consistently get error code 500 with the same code).
  4. I tried to change the request options, like max_count as 10, 20, 50, 80, 90, 100 (max is 100). It seems there is a higher likelihood getting code 200 when using max_count as 10, but at the end I am still getting code 500 after several attempts.
  5. I tried using the VCE option provided by TikTok’s research API, logging in with my credentials, but I keep encountering a “500: Internal Server Error.”
  6. I’ve searched online and found two posts (here and here) from a month ago indicating the same issue, but it remains unclear if a solution has been shared since then.
  7. I’ve also emailed the research API team but haven’t received any feedback yet.

My hypothesis is that TikTok may be updating functions for the research API internally but has not yet updated the guidelines on their website for API users. Despite numerous attempts, I haven’t been able to deduce any consistent rules from the responses I’ve received (though I hope I’m mistaken, as that would imply a quicker resolution to this issue).

This problem is causing delays in my dissertation project, so I would be extremely grateful if anyone familiar with this issue or potential solutions could offer their insights. Thank you!

New contributor

thinking_cat is a new contributor to this site. Take care in asking for clarification, commenting, and answering.
Check out our Code of Conduct.

Trang chủ Giới thiệu Sinh nhật bé trai Sinh nhật bé gái Tổ chức sự kiện Biểu diễn giải trí Dịch vụ khác Trang trí tiệc cưới Tổ chức khai trương Tư vấn dịch vụ Thư viện ảnh Tin tức - sự kiện Liên hệ Chú hề sinh nhật Trang trí YEAR END PARTY công ty Trang trí tất niên cuối năm Trang trí tất niên xu hướng mới nhất Trang trí sinh nhật bé trai Hải Đăng Trang trí sinh nhật bé Khánh Vân Trang trí sinh nhật Bích Ngân Trang trí sinh nhật bé Thanh Trang Thuê ông già Noel phát quà Biểu diễn xiếc khỉ Xiếc quay đĩa Dịch vụ tổ chức sự kiện 5 sao Thông tin về chúng tôi Dịch vụ sinh nhật bé trai Dịch vụ sinh nhật bé gái Sự kiện trọn gói Các tiết mục giải trí Dịch vụ bổ trợ Tiệc cưới sang trọng Dịch vụ khai trương Tư vấn tổ chức sự kiện Hình ảnh sự kiện Cập nhật tin tức Liên hệ ngay Thuê chú hề chuyên nghiệp Tiệc tất niên cho công ty Trang trí tiệc cuối năm Tiệc tất niên độc đáo Sinh nhật bé Hải Đăng Sinh nhật đáng yêu bé Khánh Vân Sinh nhật sang trọng Bích Ngân Tiệc sinh nhật bé Thanh Trang Dịch vụ ông già Noel Xiếc thú vui nhộn Biểu diễn xiếc quay đĩa Dịch vụ tổ chức tiệc uy tín Khám phá dịch vụ của chúng tôi Tiệc sinh nhật cho bé trai Trang trí tiệc cho bé gái Gói sự kiện chuyên nghiệp Chương trình giải trí hấp dẫn Dịch vụ hỗ trợ sự kiện Trang trí tiệc cưới đẹp Khởi đầu thành công với khai trương Chuyên gia tư vấn sự kiện Xem ảnh các sự kiện đẹp Tin mới về sự kiện Kết nối với đội ngũ chuyên gia Chú hề vui nhộn cho tiệc sinh nhật Ý tưởng tiệc cuối năm Tất niên độc đáo Trang trí tiệc hiện đại Tổ chức sinh nhật cho Hải Đăng Sinh nhật độc quyền Khánh Vân Phong cách tiệc Bích Ngân Trang trí tiệc bé Thanh Trang Thuê dịch vụ ông già Noel chuyên nghiệp Xem xiếc khỉ đặc sắc Xiếc quay đĩa thú vị
Trang chủ Giới thiệu Sinh nhật bé trai Sinh nhật bé gái Tổ chức sự kiện Biểu diễn giải trí Dịch vụ khác Trang trí tiệc cưới Tổ chức khai trương Tư vấn dịch vụ Thư viện ảnh Tin tức - sự kiện Liên hệ Chú hề sinh nhật Trang trí YEAR END PARTY công ty Trang trí tất niên cuối năm Trang trí tất niên xu hướng mới nhất Trang trí sinh nhật bé trai Hải Đăng Trang trí sinh nhật bé Khánh Vân Trang trí sinh nhật Bích Ngân Trang trí sinh nhật bé Thanh Trang Thuê ông già Noel phát quà Biểu diễn xiếc khỉ Xiếc quay đĩa
Thiết kế website Thiết kế website Thiết kế website Cách kháng tài khoản quảng cáo Mua bán Fanpage Facebook Dịch vụ SEO Tổ chức sinh nhật