Pymongo SSL Handshake Failed Flask App on Heroku

Disclaimer: This is more of a Heroku (or general web hosting) problem, as everything works fine in localhost.

I built a flask web app which works fine when I’m using localhost, and I tried to host the site on Heroku, which resulted in an application error.

pymongo.errors.ServerSelectionTimeoutError: SSL handshake failed:

Here’s a segment of how I referenced the MongoDB (I replaced the password with )

MONGO_URI = 'mongodb+srv://Skylier:<password>@cluster0.itxpiji.mongodb.net/sat_web?retryWrites=true&w=majority&tlsCAFile=isrgrootx1.pem'
mongo_client = MongoClient(
    MONGO_URI,
    socketTimeoutMS=30000,  
    connectTimeoutMS=30000,  
    tlsAllowInvalidCertificates=True  
)

db = mongo_client['sat_web']
questions_collection = db['questions']
user_collection = db['user']

I am certain that the problem is with the mongodb, as I tried a version without the database with dummy data and it works fine, but after just adding these 2 lines for testing, I get the SSL handshake failed problem.

    document = questions_collection.find_one({ 'openid': openid})
    correct_list = document["correct"]

Things I’ve done:

  • Given IP Access to the site on MongoDB Atlas
  • Download the isrgrootx1.pem file and added it to the git repo (I saw another stackoverflow post so)
  • Somehow pay 7 more dollars a month to Heroku to add the MongoDB URI to basic dynos
  • Allow invalid tls certificates (as seen above)
  • This is my first time doing this stuff and honestly idk what to do even though I’m certain it’s something to do with the MongoDB/Heroku connection.

Here’s the full error message (I actually don’t know if it’s useful sorry)

2024-07-22T06:19:10.626012+00:00 heroku[router]: at=error code=H12 desc="Request timeout" method=GET path="/record" host=sat-web-06446f0c8624.herokuapp.com request_id=ee07527d-0549-4ece-9c03-7762e5b79780 fwd="123.240.32.28" dyno=web.1 connect=0ms service=30001ms status=503 bytes=0 protocol=https
2024-07-22T06:19:10.768710+00:00 app[web.1]: [2024-07-22 06:19:10,766] ERROR in app: Exception on /record [GET]
2024-07-22T06:19:10.768721+00:00 app[web.1]: Traceback (most recent call last):
2024-07-22T06:19:10.768722+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/flask/app.py", line 1473, in wsgi_app
2024-07-22T06:19:10.768722+00:00 app[web.1]: response = self.full_dispatch_request()
2024-07-22T06:19:10.768722+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768723+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/flask/app.py", line 882, in full_dispatch_request
2024-07-22T06:19:10.768723+00:00 app[web.1]: rv = self.handle_user_exception(e)
2024-07-22T06:19:10.768724+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768724+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/flask/app.py", line 880, in full_dispatch_request
2024-07-22T06:19:10.768724+00:00 app[web.1]: rv = self.dispatch_request()
2024-07-22T06:19:10.768725+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768725+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/flask/app.py", line 865, in dispatch_request
2024-07-22T06:19:10.768725+00:00 app[web.1]: return self.ensure_sync(self.view_functions[rule.endpoint])(**view_args)  # type: ignore[no-any-return]
2024-07-22T06:19:10.768725+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768726+00:00 app[web.1]: File "/app/app.py", line 110, in record
2024-07-22T06:19:10.768726+00:00 app[web.1]: document = questions_collection.find_one({ 'openid': openid})
2024-07-22T06:19:10.768726+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768726+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/collection.py", line 1495, in find_one
2024-07-22T06:19:10.768726+00:00 app[web.1]: for result in cursor.limit(-1):
2024-07-22T06:19:10.768727+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/cursor.py", line 1243, in next
2024-07-22T06:19:10.768727+00:00 app[web.1]: if len(self.__data) or self._refresh():
2024-07-22T06:19:10.768727+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768727+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/cursor.py", line 1160, in _refresh
2024-07-22T06:19:10.768728+00:00 app[web.1]: self.__send_message(q)
2024-07-22T06:19:10.768728+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/cursor.py", line 1039, in __send_message
2024-07-22T06:19:10.768728+00:00 app[web.1]: response = client._run_operation(
2024-07-22T06:19:10.768728+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768784+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/_csot.py", line 108, in csot_wrapper
2024-07-22T06:19:10.768784+00:00 app[web.1]: return func(self, *args, **kwargs)
2024-07-22T06:19:10.768785+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768785+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/mongo_client.py", line 1431, in _run_operation
2024-07-22T06:19:10.768785+00:00 app[web.1]: return self._retryable_read(
2024-07-22T06:19:10.768785+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768786+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/mongo_client.py", line 1540, in _retryable_read
2024-07-22T06:19:10.768786+00:00 app[web.1]: return self._retry_internal(
2024-07-22T06:19:10.768786+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768786+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/_csot.py", line 108, in csot_wrapper
2024-07-22T06:19:10.768786+00:00 app[web.1]: return func(self, *args, **kwargs)
2024-07-22T06:19:10.768787+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768787+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/mongo_client.py", line 1507, in _retry_internal
2024-07-22T06:19:10.768787+00:00 app[web.1]: ).run()
2024-07-22T06:19:10.768787+00:00 app[web.1]: ^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768788+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/mongo_client.py", line 2353, in run
2024-07-22T06:19:10.768788+00:00 app[web.1]: return self._read() if self._is_read else self._write()
2024-07-22T06:19:10.768789+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768790+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/mongo_client.py", line 2483, in _read
2024-07-22T06:19:10.768790+00:00 app[web.1]: self._server = self._get_server()
2024-07-22T06:19:10.768790+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768790+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/mongo_client.py", line 2439, in _get_server
2024-07-22T06:19:10.768791+00:00 app[web.1]: return self._client._select_server(
2024-07-22T06:19:10.768791+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768791+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/mongo_client.py", line 1322, in _select_server
2024-07-22T06:19:10.768791+00:00 app[web.1]: server = topology.select_server(
2024-07-22T06:19:10.768791+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768792+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/topology.py", line 368, in select_server
2024-07-22T06:19:10.768792+00:00 app[web.1]: server = self._select_server(
2024-07-22T06:19:10.768792+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768793+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/topology.py", line 346, in _select_server
2024-07-22T06:19:10.768793+00:00 app[web.1]: servers = self.select_servers(
2024-07-22T06:19:10.768793+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768793+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/topology.py", line 253, in select_servers
2024-07-22T06:19:10.768793+00:00 app[web.1]: server_descriptions = self._select_servers_loop(
2024-07-22T06:19:10.768794+00:00 app[web.1]: ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
2024-07-22T06:19:10.768794+00:00 app[web.1]: File "/app/.heroku/python/lib/python3.12/site-packages/pymongo/topology.py", line 303, in _select_servers_loop
2024-07-22T06:19:10.768794+00:00 app[web.1]: raise ServerSelectionTimeoutError(
2024-07-22T06:19:10.768801+00:00 app[web.1]: pymongo.errors.ServerSelectionTimeoutError: SSL handshake failed: ac-ew71uet-shard-00-01.itxpiji.mongodb.net:27017: [SSL: TLSV1_ALERT_INTERNAL_ERROR] tlsv1 alert internal error (_ssl.c:1000)

Any ideas on what I can try will be much appreciated ;-;

(Also feel free to question how I did some of the stuff I already done as I don’t really know if I done them correctly)

Trang chủ Giới thiệu Sinh nhật bé trai Sinh nhật bé gái Tổ chức sự kiện Biểu diễn giải trí Dịch vụ khác Trang trí tiệc cưới Tổ chức khai trương Tư vấn dịch vụ Thư viện ảnh Tin tức - sự kiện Liên hệ Chú hề sinh nhật Trang trí YEAR END PARTY công ty Trang trí tất niên cuối năm Trang trí tất niên xu hướng mới nhất Trang trí sinh nhật bé trai Hải Đăng Trang trí sinh nhật bé Khánh Vân Trang trí sinh nhật Bích Ngân Trang trí sinh nhật bé Thanh Trang Thuê ông già Noel phát quà Biểu diễn xiếc khỉ Xiếc quay đĩa Dịch vụ tổ chức sự kiện 5 sao Thông tin về chúng tôi Dịch vụ sinh nhật bé trai Dịch vụ sinh nhật bé gái Sự kiện trọn gói Các tiết mục giải trí Dịch vụ bổ trợ Tiệc cưới sang trọng Dịch vụ khai trương Tư vấn tổ chức sự kiện Hình ảnh sự kiện Cập nhật tin tức Liên hệ ngay Thuê chú hề chuyên nghiệp Tiệc tất niên cho công ty Trang trí tiệc cuối năm Tiệc tất niên độc đáo Sinh nhật bé Hải Đăng Sinh nhật đáng yêu bé Khánh Vân Sinh nhật sang trọng Bích Ngân Tiệc sinh nhật bé Thanh Trang Dịch vụ ông già Noel Xiếc thú vui nhộn Biểu diễn xiếc quay đĩa Dịch vụ tổ chức tiệc uy tín Khám phá dịch vụ của chúng tôi Tiệc sinh nhật cho bé trai Trang trí tiệc cho bé gái Gói sự kiện chuyên nghiệp Chương trình giải trí hấp dẫn Dịch vụ hỗ trợ sự kiện Trang trí tiệc cưới đẹp Khởi đầu thành công với khai trương Chuyên gia tư vấn sự kiện Xem ảnh các sự kiện đẹp Tin mới về sự kiện Kết nối với đội ngũ chuyên gia Chú hề vui nhộn cho tiệc sinh nhật Ý tưởng tiệc cuối năm Tất niên độc đáo Trang trí tiệc hiện đại Tổ chức sinh nhật cho Hải Đăng Sinh nhật độc quyền Khánh Vân Phong cách tiệc Bích Ngân Trang trí tiệc bé Thanh Trang Thuê dịch vụ ông già Noel chuyên nghiệp Xem xiếc khỉ đặc sắc Xiếc quay đĩa thú vị
Trang chủ Giới thiệu Sinh nhật bé trai Sinh nhật bé gái Tổ chức sự kiện Biểu diễn giải trí Dịch vụ khác Trang trí tiệc cưới Tổ chức khai trương Tư vấn dịch vụ Thư viện ảnh Tin tức - sự kiện Liên hệ Chú hề sinh nhật Trang trí YEAR END PARTY công ty Trang trí tất niên cuối năm Trang trí tất niên xu hướng mới nhất Trang trí sinh nhật bé trai Hải Đăng Trang trí sinh nhật bé Khánh Vân Trang trí sinh nhật Bích Ngân Trang trí sinh nhật bé Thanh Trang Thuê ông già Noel phát quà Biểu diễn xiếc khỉ Xiếc quay đĩa
Thiết kế website Thiết kế website Thiết kế website Cách kháng tài khoản quảng cáo Mua bán Fanpage Facebook Dịch vụ SEO Tổ chức sinh nhật